Veelgestelde vragen Good4fun

Good4fun is in Nederland op het gebied van fun de leukste giftcard.
Wij willen iedereen een leuke ervaring / dienst / product aanbieden, dit van aankoop tot aan ontvangst en van ontvangst tot aan besteding.

 

Check je saldo op onze saldochecker en shop vervolgens bij meer dan tal van dagjes weg, restaurants, warenhuizen, wellnesscentra, kledingwinkels, parfumerieën en online shops. Natuurlijk is er ook volop keus in onze eigen webshop waar je kunt profiteren van leuke uitstapjes, partneracties en voordeel.

Je kunt via de saldochecker het huidige saldo van de kaart zien. Bij de navigatiebutton ‘’waar te besteden’’ staan de deelnemende winkels en webshops vermeld.
Een Good4fun giftcard is makkelijk in gebruik en met de magneetstrip kunt u bij de aangesloten winkels via de betaalterminal gemakkelijk betalen.
Daarnaast kan ook op de webshop betaald worden d.m.v. het kaartnummer en de internetcode die op de achterzijde van de kaart staat vermeld.

Je kunt contact opnemen via onze socials of e-mailen naar: Info@good4fun.nl. Wij lossen het probleem voor je op!

Ja hoor, dat is geen probleem. Je kunt naast de betaling met de giftcard het resterende bedrag bijbetalen.

Verzendkosten worden in rekening gebracht.

Betalen gaat snel, veilig en simpel met iDEAL!

Met de Good4fun giftcard kun je bij meerdere restaurants een hapje eten! Of een reservering noodzakelijk is, is afhankelijk van het restaurant. Wel raden wij aan om van te voren kenbaar te maken dat je met een Good4fun giftcard wilt betalen om teleurstelling te voorkomen.

De Good4fun giftcard en de online vouchers zijn onbeperkt geldig* als je de volgende stappen volgt:

De Good4fun giftcard is 3 jaar geldig en de vouchers voor uitstapjes zijn 2 jaar geldig.

Maar voor de vervaldatum kan je deze zelf verlengen, simpel door middel van een nieuwe giftcard of voucher online te bestellen.
Je hebt dan weer 3 jaar extra voor de Good4fun giftcard of 2 jaar extra voor de vouchers voor uitstapjes.

* Bij de vouchers voor uistapjes kan het zijn dat er een prijsstijging is geweest, je kan deze dan makkelijk bijbetalen via de betaalmogelijkheden.

Je moet de verlenging wel voor de vervaldatum zelf doen. Een eenmaal verlopen bon kan niet meer verlengd worden. 

De voucher zonder datum hoeft pas geactiveerd / verzilverd te worden wanneer er een datum wordt gekozen.
Dit kan gedaan worden door de persoon die de voucher in bezit heeft.
Voor activering / inzilvering heb je het bonnummer nodig en de pincode, deze staan vermeld op de voucher.

Je kunt de voucher alleen verzilveren zoals vermeld op de voucher, dit is om je voucher te beschermen tegen fraude.

Overeenkomstig de algemene voorwaarden is het onder geen enkele voorwaarden mogelijk te annuleren.

Je kan je giftcard of online voucher makkelijk en gratis omruilen.

Ga naar de nieuwe giftcard of online voucher welke je wil en bestel deze, je rekent gewoon af met je giftcard of online voucher.

Is de nieuwe giftcard of online voucher duurder? Betaal dan via de betaalmogelijkheden bij.

Je kunt betalen via iDeal. 
Indien je kiest voor iDeal wordt de bestelling direct verwerkt.

Op werkdagen vóór 17.00 uur besteld en betaald = dezelfde dag aan de postbezorger aangeboden. Onze bestellingen worden met PostNL verzonden. PostNL bezorgt van maandag tot en met vrijdag, meestal binnen 24 uur. Helaas kunnen wij geen garanties afgeven over de levertijd van de bezorgers.
Alle pakketten worden verzonden met handtekening voor ontvangst. Er dient altijd iemand aanwezig te zijn om voor het pakket te tekenen.Ben je niet thuis als we je pakket komen bezorgen? Of heb je de bezorger gemist? Bekijk dan op de website PostNL wat je kunt doen.

 

Ja, dat kan. Wij raden aan om de digitale giftcard voucher te nemen, je ontvangt dan een digitale voucher direct in je mailbox.

Ja, dat kan. In de winkelmand zie je de verschillende kaarten en bestelde verpakkingen terug.

Ben je niet tevreden over de Good4fun giftcard of onze dienstverlening?
Laat het ons weten.
We zullen ons best doen jouw klacht 
zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

Je kunt de klacht schriftelijk indienen per e-mail naar info@good4fun.nl of per post versturen naar:
 

Good4fun
Klantenservice
Olympiaweg 28a
3077 AL  Rotterdam 

 

Onze producten vallen onder de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer je een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden we je zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Giftcards van Good4fun zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht. Deze giftcards worden gezien als dienstverlening. Aangezien deze dienst direct, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen worden geleverd, kunnen giftcards niet geretourneerd worden.

Bekijk onze  Algemene voorwaarden en onze Gebruikersvoorwaarden

Een eventueel restsaldo blijft op je giftcard staan en deze kan je weer besteden bij onze bestedingsmogelijkheden.